Chính sách bảo hành
 
 
Bảo hành viên ngọc trong vòng 12 tháng, các vấn đề do lỗi kỹ thuật của doanh nghiệp - Bảo hành miễn phí, quý khách không phải chi trả bất kỳ một chi phí nào.
 
A. Địa điểm bảo hành: các showrooom thuộc DNTN Ngọc Trai Ngọc Hiền
- DNTN Ngọc Trai Ngọc Hiền; ĐC: ấp Đường Bào - xã Dương Tơ - huyện Phú Quốc - tỉnh Kiên Giang
 
B. ĐIỀU KIỆN VÀ QUY ĐỊNH VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH:
1. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi rõ trên phiếu bảo hành
2. Thời gian nhận bảo hành sản phẩm
- Tất cả các ngày trong tuần
3. Hạng mục bảo hành :
-  Khách hàng có quyền đổi trả lại sản phẩm trong vòng 3 ngày. Nếu sản phẩm chúng tôi không làm hài lòng quý khách
- Chỉ nhận bảo hành những sản phẩm có kèm theo hóa đơn bán lẻ kiêm giấy bảo hành.
 
C. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẼ KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
1. Không có hóa đơn kiêm giấy bảo hành, hoặc giấy tờ liên quan đến sản phẩm được bảo hành
2. Lỗi hư hỏng do sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào sản phẩm
3 Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, cháy nổ, bị rơi rớt, tiếp xúc với hóa chất